Obchodní podmínky

Základní pravidla

• Objednávky zasíláme standartně pouze na území ČR . Při zasílání zboží do jiného státu je nutné předem domluvit individuální přepravní podmínky.
• Odeslané objednávky považujeme za závazné.
• Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem elektronického obchodu Pavlix.
• Po provedení objednávky Vám bude na uvedenou e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a celkový souhrn objednaného zboží.
• Daňový doklad obdržíte spolu se zásilkou.

Prodávající

PAVLIX s.r.o.
Sady 937/3
614 00 Brno - Maloměřice
IČ: 277 18 140
DIČ: CZ27718140

Tel.: +420 602 528 592
Mail: info@sportovni-doplnky.cz
WWW: http://www.sportovni-doplnky.cz

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, složka 54259

Reklamace

• Zboží lze reklamovat dle stávajících platných právních norem.
• Na veškeré zboží poskytujeme záruku po dobu jeho trvanlivosti - expirace.
• Kupující je povinen zboží bez zbytečných odkladů prohlédnout a zkontrolovat.
• Pokud je zásilka poničena, doporučujeme zásilku nepřebírat. (vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce - převzetím se vystavujete možným problémům při reklamaci, případně odstoupení od koupě).
• V případě zjištění závad je kupující povinen tyto oznámit e-mailem , písemně nebo telefonicky (+420 602 528 592) do 3 dnů po převzetí zásilky.
• Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání a neodborné montáže produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Záruka vrácení peněz

Kupující má právo v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží.
• Spotřebitel kontaktuje prodávajícího a písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle společnosti.
• Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.
• Zákazníkovi bude vrácena celá částka zakoupeného zboží včetně poštovného a balného.
• Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
• Peníze za vrácené zboží Vám zašleme na bankovní účet, proto nám nezapomeňte zdělit číslo účtu na který chcete finanční prostředky poukázat. Peníze vrátíme do 30-ti dnů od doručení zboží.
• Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením Zboží.
• Ustanovení zákona § 53 odst. 7 občanského zákoníku však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné , musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené Zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
• Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel nemá, v případě smluv kdy se jedná o zboží vyráběné na zakázku, převážně zboží nadměrných velikostí, nebo dodávku Zboží upraveného podle přání kupujícího.

Dodací lhůty

Nabídka našeho internetového obchodu zahrnuje mnoho dodavatelů, kteří mají různé dodací lhůty. Z tohoto důvodu není možné určit přesnou dobu dodání zboží. Naší snahou je vyřídit všechny objednávky co nejrychleji k Vaší plné spokojenosti. Obvyklá doba dodání je 2 - 14 dní. Dodací lhůty (pokud jsou uvedeny) u jednotlivých druhů zboží jsou "obvyklé" pokud je zboží skladem u nás nebo u distributora, ale nemohou být chápány jako přesné či závazné. V případě nedostatku některé položky objednávky Vás budeme neprodleně informovat a dohodneme se na dalším postupu. Pokud není smluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní.

Doprava zboží a způsob platby

Objednané zboží bude odesláno na uvedenou adresu formou dobírky - tzn. že zaplacení zboží proběhne při předání zásilky.

Osobní odběr lze provezt Po-Pá 10:00 - 15:30 nebo v jiných termínech po dohodě na tel. 602 528 592.

Poznámka: Rychlost doručení nelze chápat jako dobu za jakdlouho obdržíte zásilku od objednání. Více v odstavci dodací lhůty . Balné neůčtujeme.

Po odeslání závazné objednávky bude na Vámi uvedenou e-mailovou adresu potvrzeno přijetí této objednávky s číslem Vaší objednávky. Toto číslo uvádějte při případném dalším kontaktu. Objednané zboží bude vyexpedováno dle lhůt uvedených u zboží.

V případě, že objednané zboží nebude možné dodat z důvodů vyprodání zásob nebo se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku, může být dodací lhůta delší, než je uváděna, případně může být objednávka stornována. O této skutečnosti budete obratem informováni telefonicky nebo e-mailem.

Ochrana dat

• Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk případně dopravu, např. banky, Česká pošta, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb.
• Neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme vaše data žádné třetí straně. Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše soukromá data před zneužitím.